Política de privacidade
- POLÍTICAS DE PRIVACIDADE:
Última atualização: 13 de maio de 2026.
A RIÔ valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos dados pessoais de todas as clientes e visitantes do nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar o site rioloja.com.br ou utilizar nossos serviços.
Ao navegar em nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. QUEM SOMOS
L.I.M.S COMÉRCIO DE VESTUÁRIO
Rua José Luiz Marques, 250
Centro — Jaboticatubas/MG
CEP: 35830-000
E-mail para contato: contatorioloja@gmail.com
2. DADOS COLETADOS
Durante sua navegação ou compra em nosso site, poderemos coletar alguns dados pessoais fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente pela plataforma.
Esses dados podem incluir:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações de pagamento
- Dados de navegação
- Endereço IP
- Cookies e informações do dispositivo utilizado
Os dados coletados variam conforme a utilização do site e são necessários para garantir uma experiência segura, eficiente e personalizada.
3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processamento e entrega de pedidos
- Aprovação e segurança de pagamentos
- Atendimento ao cliente
- Comunicação sobre pedidos, trocas e devoluções
- Envio de informações promocionais e campanhas, quando autorizado
- Melhorar a navegação e experiência do usuário
- Personalização de conteúdos e ofertas
- Prevenção contra fraudes e acessos indevidos
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
As informações coletadas também poderão ser utilizadas para análises estatísticas, melhoria de campanhas, desenvolvimento de novos serviços e aperfeiçoamento da experiência dos usuários, sempre respeitando a privacidade e a proteção dos dados pessoais.
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
O tratamento de dados realizado pela RIÔ acontece com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse
- Consentimento do titular, quando necessário
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A RIÔ não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros e fornecedores essenciais para o funcionamento da operação, como:
- Plataformas de pagamento
- Instituições financeiras
- Transportadoras
- Plataformas de hospedagem
- Ferramentas de marketing, análise e performance
- Plataformas antifraude e segurança
Todos os parceiros contratados seguem padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
Alguns dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, através de plataformas parceiras contratadas pela RIÔ, sempre respeitando padrões adequados de segurança e proteção de dados.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Personalizar conteúdos e anúncios
- Analisar métricas e desempenho do site
- Memorizar preferências do usuário
- Direcionar campanhas e ofertas mais relevantes
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com a utilização dessas tecnologias.
Caso prefira, os cookies podem ser desativados diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
7. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Ao realizar um cadastro ou compra em nosso site, você poderá receber comunicações relacionadas a pedidos, novidades, campanhas, lançamentos e ações promocionais da RIÔ.
O cancelamento dessas comunicações pode ser solicitado a qualquer momento através do link de descadastro disponível nos e-mails ou pelo nosso atendimento.
8. PAGAMENTOS
Os pagamentos realizados em nosso site são processados através de plataformas parceiras especializadas e seguras.
Os dados de cartão de crédito fornecidos durante o pagamento são processados diretamente pelos gateways e instituições financeiras responsáveis pela transação, seguindo elevados padrões de segurança e criptografia, sem acesso direto da RIÔ às informações financeiras completas do cliente.
9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A RIÔ adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Nosso site utiliza certificado SSL, sistemas de proteção e plataformas confiáveis para garantir maior segurança durante sua navegação e compras.
Embora a RIÔ utilize padrões elevados de segurança e proteção de dados, nenhum sistema é completamente inviolável. Dessa forma, não nos responsabilizamos por danos decorrentes exclusivamente de falhas de terceiros, ataques cibernéticos ou acessos indevidos fora dos limites razoavelmente controláveis pela empresa.
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, prevenção à fraude e exercício regular de direitos da RIÔ.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e senha, comprometendo-se a não compartilhar essas informações com terceiros.
A RIÔ recomenda que o cliente sempre confira os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos via boleto ou transferência bancária. Não nos responsabilizamos por fraudes decorrentes de vírus, invasões, adulterações ou falhas no dispositivo utilizado pelo usuário.
10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Exclusão de dados, quando permitido legalmente
- Revogação de consentimentos
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
- Oposição ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse
As solicitações poderão ser feitas através do nosso canal de atendimento.
11. DADOS DE MENORES DE IDADE
A RIÔ não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis legais.
Caso seja identificado qualquer cadastro realizado sem a devida autorização, os dados poderão ser removidos.
12. LINKS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links para plataformas externas e redes sociais. A RIÔ não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de sites de terceiros.
Recomendamos a leitura das políticas específicas de cada plataforma acessada.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços, alterações legais ou mudanças operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página para que você esteja sempre ciente sobre como protegemos suas informações.
14. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade será interpretada conforme a legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca de Jaboticatubas/MG para dirimir quaisquer questões relacionadas a este documento, salvo disposição legal em contrário.
15. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
